[10:45] <Ubuntubruger5> "?spørgsmål": Hej! Jeg har nogle problemer med at downloade programmer, som jeg håber, I måske kan hjælpe mig med? Når jeg forsøger at downloade fx nyeste version af Firefox (jeg har i øjebikket 3.6.22 og forsøger at downloade 6.0.2), så får jeg denne besked: "Du har valgt at åbne: firefox-6.0.2.tar.bz2 som er en: Bzip archive fra Http://www.mirrorservice.org. Hvad skal Firefox gøre med denne fil?" Herefter får
[10:46] <Ubuntubruger5> "?spørgsmål": (forsat): når jeg gemmer filen eller åbner den, er dte som at pakke en pakke op - jeg får alle bestanddelene, men ikke mulighed for at installere programmet. Ved I, hvad jeg gør galt?
[10:48] <TLE> Ubuntubruger5: som standard installeres software i Ubuntu fra softwarearkiverne, alternativt kan man installere .deb pakker hvis de er lavet til den pågældende Ubuntu-distribution
[10:49] <TLE> det du har hentet (ville være rart hvis du vil give et link) er enten en kildkodearkiv som først skal kompileres, eller en eller form for tilpasset installeringsprogram, ingen af delen er anbefalingsværdig
[10:49] <TLE> hvilken version af Ubuntu bruger du?
[10:49] <Ubuntubruger5> Det er jeg faktisk lidt i tvivl om - er der en måde, jeg kan tjekke hvilken version, det er?
[10:50] <TLE> har du et panel for oven?
[10:50] <TLE> med menuer i
[10:51] <Ubuntubruger5> <Har hentet FIrefox fra hjemmesiden, dvs. bare trykket på knappen gratis 'download'
[10:52] <Ubuntubruger5> Har øverste panel med 'programmer, steder og system'. Neden under det: filer, rediger, vis, historik, bogmærker, funktioner, hjælp.
[10:52] <TLE> yes, system - om ubuntu
[10:54] <Ubuntubruger5> bruger Ubuntu 10.04 LTS
[10:55] <Ubuntubruger5> problemet er heller ikke så meget Firefox, det var det hurtigste eksempel, jeg kunne komme til. Det største probleme r, at jeg er flyttet til Sverige og skal installere et program i forbindelse med netbank. Da får jeg samme svar, som ved Firefox, og er ikke sikker på, jeg kan finde programmet i softwarearkiverne ...
[10:56] <Ubuntubruger5> er der noget, jeg kan gøre (på almindelig brugerniveau)? Ellers går dte jo selvfølgelig nok, men det ville være rart at kunne downloade andet end fra arkiverne ...
[10:56] <jarlen> Hvad er det for et program?
[10:56] <jarlen> De fleste kræver bare Java
[10:56] <Ubuntubruger5> øjeblik, jeg finder det frem igen ..
[10:56] <TLE> ok, altså som udgangspunkt anbefales det at bruge de pakker der ligger i arkiverne, hvilken netbank
[10:58] <Ubuntubruger5> det er skandiabanken. programmet, der skal hentes, er BankIDs sikekrhedsprogram: https://install.bankid.com/bank
[10:58] <Ubuntubruger5> jarlen: så jeg mangler måske en java-installation/opdatering?
[11:00] <Ubuntubruger5> Umiddelbart burde programmet virke på Ubuntu: BankID säkerhetsprogram har stöd för Linuxdistributionen Ubuntu, 32-bits, version 9.10 eller senare, med webbläsaren Firefox 3.6 eller senare. Det är möjligt för avancerade användare att få programmen att fungera även i andra Linuxdistributioner och webbläsare, men tyvärr erbjuds i dagsläget inte hjälp och support i dessa fall.
[11:01] <jarlen> Ubuntubruger5: Der er en PDF med ved BankID, der fortæller dig præcis hvordan du skal gøre
[11:01] <TLE> Ubuntubruger5: jeg sidder også og kigger i pdf'en, jeg kan guide dig igennem hvis du ikke er kendt med terminalen
[11:01] <jarlen> https://install.bankid.com/Global/supportbankidcom/pdf/Lathund%20f%c3%b6r%20BankID%20s%c3%a4kerhetsprogram_4.18_Linux.pdf
[11:02] <jarlen> Det virker rimelig godt brskrevet, og som du selv citerer, skulle Ubuntu 9.10 med Firefox 3.6 være nok, så hvis du har 10.04 skulle der ikke være nogen problemer.
[11:05] <Ubuntubruger5> argh, så slet ikke den pdf. tusinf tak for hjælpen!
[11:05] <Ubuntubruger5> TLE: vil meget gerne tage imod hjælpen, hvis du har tid?
[11:05] <TLE> Ubuntubruger5: er du ok med terminalen?
[11:05] <TLE> Ubuntubruger5: det har jeg
[11:05] <Ubuntubruger5> tusind tak.
[11:06] <TLE> hvis du har hentet programmet skal du først åbne din hjemmemappe: Stedet - Hjemmemappe
[11:06] <TLE> og gå til mappen: Hentede filer
[11:07] <TLE> Selvfølgelig: Steder - Hjemmemappe
[11:07] <Ubuntubruger5> ok, så jeg skal sige, at den skal gemme programmet, ikke åbne det?
[11:07] <TLE> jeps
[11:09] <TLE> bare sig til når du er nået dertil hvor jeg har skrevet
[11:09] <Ubuntubruger5> leder efter 'hentede filer', men den ligger vist ikke under steder - hjemmemappe. men selve filen, jeg gemte, ligger på mit skrivebord. kan jeg begynde der fra?
[11:10] <TLE> ja, det er fint
[11:10] <TLE> højreklik på filen og vælg "Udpak her"
[11:10] <Ubuntubruger5> ok, gjort
[11:10] <TLE> så pakker vi den ud, ligesom en zip-fil i windows
[11:11] <TLE> ok, så skal du åbne en terminal: Programmer - Tilbehør - Terminal
[11:12] <Ubuntubruger5> okay, har åbnet terminalen. AT pakke filen ud som zip-fil - betyder det, at den skal pakkes yderligere ud? lige nu er den i to dele.
[11:12] <TLE> nej, det var bare for at bekrive hvad vi gjorde, en tar.gz fil er en pakket arkiv ligesom en zip-fil
[11:13] <TLE> efter udpakningen skulle der gerne dukke en mappe op som hedder næsten den samme som filen
[11:13] <Ubuntubruger5> ja, den er der
[11:13] <TLE> super
[11:13] <TLE> har du prøvet at bruge terminalen før?
[11:14] <Ubuntubruger5> enkelte gange, ja.
[11:14] <Ubuntubruger5> men kun med en kode, jeg har fået på forhånd, har ikke prøvet det her før.
[11:15] <TLE> ok, man bruge kommandoen cd til at flytte rundt i mapperne, når man åbne terminalen er den i hjemmemappe (det kan ses på det lille ~ der er før $)
[11:15] <TLE> når man skal skrive hvilke mapper man gerne vil ind i kan man bruge tabulatortasten til at færdidggøre navnene
[11:16] <TLE> så hvis du skrive cd Skri [tab] skulle den gerne fuldfør det til: cd Skrivebord/
[11:16] <TLE> hvis den gør det så tryk enter
[11:17] <Ubuntubruger5> ok, øjeblik
[11:18] <Ubuntubruger5> ok, gjort
[11:18] <TLE> super, så skal vi ind i den mappe som vi lige har pakket ud: cd BIS [TAB] [ENTER]
[11:19] <TLE> for at se hvad der er i den mappe som vi er i skriver vi: ls
[11:19] <TLE> den skulle gerne vise to mapper: BISP-4.18.1.10899  lang
[11:20] <TLE> jo og enter efter ls selvfølgelig
[11:21] <Ubuntubruger5> den fuldfører ikke BIS. Dvs når jeg skriver cd BIS og trykker, så ændres ordet ikke
[11:22] <TLE> ok, hvad siger kommandoen: pwd [ENTER]
[11:22] <TLE> som fortæller hvilken mapper vi er i
[11:22] <Ubuntubruger5> siger, mappen er home
[11:23] <TLE> ok, så har vi ikke skiftet til skrivebordet, bruger du en dansk eller engelsk Ubuntu
[11:24] <TLE> prøv at skrive ls [ENTER] og se om der er en mappe der hedder Desktop eller Skrivebord
[11:24] <Ubuntubruger5> selve systemet er dansk, men det ser ud til at terminalen taler engelsk
[11:24] <TLE> ja, men det drejer sig mere om hvad mappenavnene er
[11:25] <Ubuntubruger5> det er der ikke. skal jeg prøve at starte forfra og skrive DESK istedet for SKRI?
[11:26] <Ubuntubruger5> vent, jo, der står skrivebord med blåt.
[11:27] <TLE> super, fil- og mappenavne i linux er versalfølsomme så der er forskel på skrivebord og Skrivebord
[11:27] <TLE> så mappen du har hedder forhåbentlig Skrivebord
[11:27] <Ubuntubruger5> ja, med stort S
[11:28] <TLE> ok: cd Skrivebord [ENTER]
[11:28] <TLE> og: pwd [ENTER]
[11:28] <TLE> eller du kan også bare se om cd-kommandoen udføres uden fejl for at se om vi har skiftet mappe
[11:29] <Ubuntubruger5> har gjort de første to ting, og der står Skrivebord nu. skal jeg forsøge at find emappen?
[11:29] <TLE> prøv at skrive ls [ENTER]
[11:29] <Ubuntubruger5> gjort
[11:30] <TLE> og se om der er en mappe der hedder noget med BIS....
[11:30] <Ubuntubruger5> jep, de er der begge to
[11:30] <TLE> ok: cd BIS [TAB]
[11:30] <Ubuntubruger5> en blå og en rød
[11:30] <TLE> skulle gerne udvide BIS til BIS-4.18.1.10899
[11:31] <Ubuntubruger5> ja, det gør den. enter?
[11:31] <TLE> jep
[11:31] <TLE> og ls
[11:31] <TLE> og altid enter efter kommandoer
[11:31] <TLE> der skulle gerne være de to mapper i som jeg beskrev ovenfor
[11:31] <Ubuntubruger5> ok, der står koden og 'lang'
[11:31] <TLE> godt
[11:32] <TLE> så vi skal altså en mappe længere ned
[11:32] <TLE> cd BIS [TAB] [ENTER]
[11:32] <Ubuntubruger5> gjort
[11:32] <TLE> og hvis du så trykke enter skulle der gerne komme en hel masse frem
[11:33] <Ubuntubruger5> der kom ikke meget frem. skal jeg trykke enter igen?
[11:33] <Ubuntubruger5> der står dens navn
[11:33] <TLE> nå ja, jeg mener ls [ENTER]
[11:33] <Ubuntubruger5> jep, masser af ting
[11:34] <TLE> vi skal køre den fil der hedder install.4.18.1.10899.sh med super bruger rettigheder
[11:34] <Ubuntubruger5> ok, ser den. hvordan køres den?
[11:34] <TLE> for at køre en fil skriver man ./ foran (vent med at gøre noget) og for at køre noget med superbrugerrettigheder skriver man sudo foran
[11:35] <TLE> så: sudo ./in [TAB]
[11:35] <TLE> skulle gerne udvide til: sudo ./install.4.18.1.10899.sh
[11:35] <Ubuntubruger5> gør den også
[11:36] <TLE> ok og enter
[11:36] <TLE> og hvis manualen er noget værd skulle installationen så gern gå i gang
[11:36] <Ubuntubruger5> beder om password, så det giver jeg dne bare?
[11:37] <TLE> ja, dit brugerpassword, det er fordi vi skal installere programmer, så det skal vi godkende
[11:38] <Ubuntubruger5> den siger: i - install og u-uninstall. skal jeg skrive i og trykke enter?
[11:38] <TLE> prøv bar at trykke i  og hvis der ikke sker noget automatisk, så enter
[11:39] <Ubuntubruger5> den siger, at programmet i ikke er installeret.
[11:40] <Ubuntubruger5> tror, den ser det som programmet ' iprint'
[11:41] <TLE> sååå
[11:41] <TLE> nååå
[11:41] <TLE> så er det fordi du er tilbage ved terminalen, det var fordi jeg havde overset noget
[11:41] <TLE> kommandoen til at installere med skal have et i hæftet på i enden
[11:42] <Ubuntubruger5> okay.
[11:42] <TLE> sudo ./install.4.18.1.10899.sh i
[11:42] <TLE> enter
[11:42] <Ubuntubruger5> ok, og det kan jeg skrive nu, eller er der noget, der skal slettes? (hvis man kan slette i terminalen)
[11:43] <Ubuntubruger5> eller skal jeg går lidt tilbage i skriften?
[11:43] <TLE> bare tryk slet indtil markøren står lige foran $ tegnet
[11:43] <TLE> eller tryk enter engang når du har slettet alt det du kan
[11:44] <Ubuntubruger5> kan ikke slette noget, men står også ved et dollar-tegn
[11:45] <TLE> ok, så er den klar til kommandoen
[11:46] <Ubuntubruger5> ok, siger 'installation complete'
[11:46] <Ubuntubruger5> har ikke skrevet så meget kode, men det behøves måske heller ikke ...?
[11:47] <TLE> godt, så skulle det være installeret
[11:47] <TLE> så kan du prøve at se om dit bankprogram kan køre osv.
[11:47] <Ubuntubruger5> Det vil jeg prøve. der er vist mere, der skal installeres, men nu er jeg ihvertfald kørt mere ind i det. Tusind tak for hjælpen! og tålmodigheden!
[11:48] <TLE> det var så lidt
[11:49] <TLE> jeg tror resten ser ud som om det er rimeligt nemt at gå til ved hjælp af den pdf
[11:50] <Ubuntubruger5> cool, det er rart. Endnu en gang mange tak, og du må have en rigtig god søndag!
[12:20] <Ubuntubruger9> "?spørgsmål" Hej, jeg har netop været herinde, da jeg har nogle problemer med at få svensk netbank til at fungere på min computer (Ubuntu 10.04). JEg fik hjælp til at installere bankens sikkerhedsprogram, men programmet fungerer ikke. Bankens support bad mig afinstallere og så re-installere programmet, men kan ikke få deres afinstallations til at virke. Programmet, der skal afinstalleres, ligger under 'programmer' - 
[12:21] <Ubuntubruger9> men intet kommer frem. kan det skyldes, at dette er svenske kommandoer? hvis programmet skal findes på en dansk computer (under programmer og andet), skal kommandoen da være anderledes?
[12:21] <TLE> Hvordan fungerer ikke?
[12:24] <Ubuntubruger9> Når jeg forsøger at bede om et bankID, siger systemet, at jeg fortsat mangler sikkerhedssystemet - selv om det ligger på min computer. Har genstartet computeren nogle gange, men samme resultat.
[12:28] <Ubuntubruger9> vejledningen lyder sådan her: Avinstallera BankID säkerhetsprogram/Nexus Personal från ett terminalfönster så här: Gå till katalogen där programmet installerats, med kommandot cd /usr/local/lib/personal Leta reda på installationsskriptet, som heter install.<installerad version>.sh (t.ex. install.4.10.0.21.sh eller install.4.10.2.16.sh) Kör sedan avinstallationen med argumentet u, kommandot sudo ./install.<installer
[12:28] <TLE> ja men
[12:29] <TLE> programmet burde ligge i programmer et eller andet sted
[12:30] <jarlen> Skal du ikke bare bruge det samme installscript?
[12:30] <jarlen> Hvis det har både install og uninstall funktionalitet (deraf flagene i og u
[12:30] <jarlen> )
[12:30] <Ubuntubruger9> Det gør det også, ligger under programmer - andet. Kan sagtens åbne det og det hele, men af en eller anden grund registreres det ikke, når jeg søger bankID
[12:31] <TLE> Skal det køre mens du åbner den der hjemmeside eller hvordan
[12:31] <TLE> jarlen: jo det er det smame script som skal bruges til at afinstallere med, ville bare gerne lige sikre mig at det rent faktisk ikke virker
[12:32] <TLE> mit svenske stinker
[12:33] <Ubuntubruger9> Det fungerer bare som et form for vindue, hvor man kan se forskellige ting vedr. sin bank. så tror, det kører af sig selv.
[12:34] <Ubuntubruger9> der står også, at det er den rette version, så, ja, ved ikke, hvorfor der er problemer. måske, der kommer til at gå lidt tid, inden det er registerert, ...
[12:35] <Ubuntubruger9> så for at afinstallere, skal jeg egentligt bare bruge samme script som før ..?
[12:35] <TLE> ja, gøre præcis det samme som før blot med sudo ./in... u
[12:35] <TLE> i stedet for sudo ./in... i
[12:36] <Ubuntubruger9> okay, tak, jeg prøver ...