[09:34] Ciao, ho connesso un cellulare a un computer con ubuntu, ma il bluetooth da il sibolo di lucchetto chiuso anche se il dispositivo è stato riconosciuto e collegato. Non so dove inserire la password per sbloccare, a questo punto. Si possono inviare i fil di ubuntu sul dispositivo, ma non i file del dispositivo a ubuntu. [09:35] Buongiorno a tutti. Ho un problema, non mi funziona la scheda wireless Intel PRO 3945 ABG, il pc è un portatile Compaq nx7300 con lubuntu 15.04; ho trovato in rete quello che dovrebbe essere il driver, 5 file denominati 3945.c 3945.h 3945-debug.c 3945-mac.c 3945-rs.c, ma non riesco ad installarli. Per cortesia se qualcunmi dà un suggerimen [09:35] to, grazie [09:37] antoP, quella scheda dovrebbe andare out of box con luubntu , sei sicuro che funzioni ? [09:39] ciao Carlin0 e grazie per la risposta. Prima avevo WinXp e funzionava, da quando ho messo lubuntu non va più, la scheda ethernet invece funziona. Che vuol dire "out of box" ? [09:40] senza fare nulla [09:40] antoP, hai ancora xp ? [09:41] non ho modificato file di sistema se è questo che intendi. no, xp l'ho tolto, era troppo lento per un pc di 10 anni con 512 MB di ram, lubuntu va più fluido [09:42] ma per installare quei 5 file che ho citato che comandi servono ? [09:42] antoP, i driver ci sono già... [09:44] sono già installati? come si fa a controllare ? la scheda wifi non va [09:46] antoP, sei connesso con lubunto ora ? [09:46] si [09:47] apri un terminale antoP e scrivi sudo apt install pastebinit [09:47] antoP, sudo rfkill list | pastebinit [09:47] antoP, il 2° comando crea un link , postalo qui [09:48] il primo comando mi chiede se voglio installare dei pacchetti, rispondo di si? [09:48] certo [09:51] http://paste.ubuntu.com/14629073/ [09:52] antoP, è un pc portatile ? [09:52] si [09:53] hai un tasto fisico che accende e spegna il wifi ? [09:53] si [09:53] hai provato a schiacciarlo [09:53] ??? [09:54] si, più di una volta ma il led blu non si accende, riprovo ora ? [09:54] prova sembra bloccato dall'hardware [09:55] hai 2 schede wifi antoP ? [09:55] una cosa che non ti ho detto, nel bios la scheda wifi è abilitata, devo staccare il cavo ethernet prima di provare? [09:55] no, una sola [09:55] no ... [09:55] schiaccia solo il tasto [09:56] ho provato ma non succede nulla [09:56] antoP, sudo rfkill unblock all [09:57] e poi ridai il comando di prima [09:57] antoP, sudo rfkill list | pastebinit [09:57] http://paste.ubuntu.com/14629115/ [09:58] antoP, iwconfig | pastebinit [09:59] antoP, lshw -C | grep network | pastebinit [09:59] antoP: sei in dual-boot? [09:59] ops scusa [10:00] antoP, lshw -C network | pastebinit [10:01] Hardware Lister (lshw) - B.02.17 [10:01] usage: lshw [-format] [-options ...] [10:01] lshw -version [10:01] -version print program version (B.02.17) [10:01] format can be [10:01] -html output hardware tree as HTML [10:05] Quindi? :) [10:07] rossa: ? [10:07] antoP, lshw -C network | pastebinit [10:07] antoP, iwconfig | pastebinit [10:07] antoP: hai anche il gps? [10:08] Carlin0 come faccio a postarti l'output dei comandi che suggerisci senza creare casino? [10:09] antoP, incolla solo il link che viene generato [10:09] per cristian_c : non sono in dual-boot e non ho il gps [10:09] antoP: non creano casino, se li digiti correttamente [10:09] Sì. cristian_c [10:09] antoP: che però risulta dall'output di rkill list [10:09] almeno come interfaccia [10:09] antoP, avevo scritto un comando errato io e ti ha dato errori [10:10] 1: hp-gps: GPS Soft blocked: yes Hard blocked: yes [10:10] Hardware Lister (lshw) - B.02.17 [10:10] usage: lshw [-format] [-options ...] [10:10] lshw -version [10:10] -version print program version (B.02.17) [10:10] format can be [10:10] -html output hardware tree as HTML [10:11] giorno [10:15] Per il bluetooth? [10:16] rossa: puoi spiegare bene esattamente tutto? [10:17] antoP, iwconfig | pastebinit [10:17] antoP, lshw -C network | pastebinit [10:17] salve, eccomi qua.... [10:17] incolla questi nel terminale [10:23] Io ho un pc assemblato con hard disk completamente vuoto e formattato. Vorrei installare ubuntu...come devo fare? [10:24] samix76: prima di tutto, elenca le caratteristiche de, pc [10:24] del pc [10:24] cpu, ram, scheda grafica [10:25] samix76, dicci anche se hai uefi o no [10:26] iwconfig | pastebinit [10:26] lo no wireless extensions. [10:26] eth0 no wireless extensions. [10:26] http://paste.ubuntu.com/14629293/ [10:27] antoP, lshw -C network | pastebinit [10:27] prima di notte possibilmente [10:27] lshw -C network | pastebinit [10:27] WARNING: you should run this program as super-user. [10:27] WARNING: output may be incomplete or inaccurate, you should run this program as super-user. [10:27] http://paste.ubuntu.com/14629305/ [10:28] -network DISABLED [10:29] ciao [10:29] antoP: ripeto, il tuo rfkill list segnala anche la presenza di gps [10:29] a meno che non dia i numeri [10:29] è disabilitato dall'hardware [10:29] mi serve una mano [10:29] e quindi cosa dovrei fare? [10:29] !chiedi | Emerenziano [10:29] Emerenziano: per cortesia non chiedere il permesso di chiedere, semplicemente formula la domanda (tutta su una riga, in modo tale che gli altri possano leggerla e seguirla con facilità). Se qualcuno conosce la risposta ti risponderà :-) [10:30] antoP: prova a switchare con il comando unblock, in sequenza [10:30] vediamo cosa succede [10:30] antoP: hai un tasto wifi dedicato? [10:31] mi scrivi il comando per esteso, per favore? si ho un tasto wifi dedicato. [10:31] antoP: sudo rfkill unblock all [10:32] antoP: poi digita: rfkill list | pastebinit [10:32] Ho un netbook datato con su una delle prime versioni di edubuntu e vorrei disinstallarla e reinstallarne con una nuova versione veloce e leggera con usb, ma sono un po' incapace [10:33] ho fatto ma non è cambiato nulla [10:33] Emerenziano, che cpu ha il pc e quanta ram ? [10:33] antoP: ti ho dato un altro comando [10:33] antoP: poi digita: rfkill list | pastebinit [10:33] ma per installare dei driver come si fa ? [10:33] antoP: pupi postare il risultato? [10:33] o [10:33] antoP, te l'ho detto i driver ci sono già [10:34] http://paste.ubuntu.com/14629350/ [10:35] antoP: è dopo aver premuto il tasto wifi? [10:35] no, è prima [10:35] antoP: ma è sulla tastiera o fuori dalla tastiera? [10:36] è subito fuori dalla tastiera, immediatamente sopra i tasti funzione (F1, F2, ecc) [10:36] antoP: comunque, hai digitato rfkill list dopo aver digitato il comando unblock? [10:36] antoP: ok [10:36] ram 1 GB DDR3. [10:37] antoP: puoi ripremerlo ancora una volta, e nuovamente rfkill list? [10:37] così mi faccio un'idea [10:37] Emerenziano, sei su ubuntu ora ? [10:37] ok prima premo il tasto wifi e poi digito rfkill list, faccio e poi ti dico [10:37] no windows7 [10:37] antoP: digita anche: dmesg | tail | pastebinit [10:37] antoP: ok [10:37] Emerenziano, la cpu ? [10:38] il modello preciso [10:38] Emerenziano: e anche scheda grafica, possibilmente [10:38] Intel Atom N2600 (1.60 GHz, 2 core, 1 MB CACHE L2) [10:38] http://paste.ubuntu.com/14629378/ [10:38] INTEL GMA 3600 memoria condivisa. [10:38] Emerenziano, lubuntu senzaltro [10:38] Emerenziano: beh, ti consiglierei lubuntu [10:38] !usbwin | Emerenziano [10:38] Emerenziano: Scarica Universal USB Installer: http://www.pendrivelinux.com/universal-usb-installer-easy-as-1-2-3/ | Installalo su Windows e lancialo: lui si occuperà di trasferire l'immagine ISO su USB. Guida: http://www.ubuntu.com/download/desktop/create-a-usb-stick-on-windows | Opzionalmente questo programma può anche scaricare lui stesso l'immagine ISO [10:39] ci dovrebbe girare senza troppi patemi [10:39] http://paste.ubuntu.com/14629386/ [10:40] [56151.691392] iwl3945 0000:10:00.0: Not sending command - RF KILL [56151.691400] iwl3945 0000:10:00.0: Error sending C_RXON: enqueue_hcmd failed: -5 [56151.691407] iwl3945 0000:10:00.0: Error setting new configuration (-5). [56151.696230] iwl3945 0000:10:00.0: Master Disable Timed Out, 100 usec [10:40] antoP: ci sono errori [10:41] samix76, allora le caratteristiche del pc ? [10:43] e xubuntu troppo pesante? [10:44] Emerenziano, girare ci gira ma come ? [10:44] noi ti consigliamo lubuntu , poi libero di fare come vuoi [10:44] son dovuto uscire, mi si era inchiodato tutto [10:45] Emerenziano: fai una cosa, nulla ti impdisce di provarli entrambi in modalità libe [10:45] live [10:45] sul pc in esame [10:45] Emerenziano, ha una cpu scarsa ... [10:45] e trarre conclusioni [10:47] antoP: oh, allora [10:47] 4 GB di ram, scheda grafica Nvidia Geforce GT 610, CPU Intel core 2 [10:47] antoP: controlla nel bios le impostazioni wireless [10:47] in tutti i sensi [10:47] il bios non è uefi [10:48] ok vado e torno, ci sentiamo tra un pò [10:48] samix76, il modello di cpu non lo sai ? [10:48] perchè intel core duo ce ne so parecchie [10:48] No anche perchè non l'ho assemblato io [10:49] samix76, ma è tuo il pc ? [10:49] samix76: chi te l'ha assemblato ti avrà lasciato della documentazione [10:49] samix76: quantomeno con la scheda tecnica [10:49] dovresti sapere cosa compri credo [10:50] cmq direi assemblato da qualche anno , non ora certamente [10:52] no no infatti [10:52] rossa: ti sei perso/a? [10:52] salve. il mio ubuntu non mi tiene l'impostazione di risoluzione video al riavvio. è all'interno di wmwvare [10:53] zeldoox: qui si da supporto a installazioni reali [10:53] ok ciao [10:56] dispositivo rete wifi (wlan) integrato = ATTIVO; commutazione lan/wlan = ATTIVA; riattivazione lan = ATTIVA [10:56] non c'è altro? [10:56] nient'altro [10:56] antoP: puoi fornire nuovamente il nome esatto del compaq? [10:56] antoP: inoltre [10:56] compaq nx 7300 [10:57] antoP: hai provato wifi su 15.10, giusto? [10:57] e in modalità live, come va? [10:57] no, adesso ho il 15.04, ma ho provato anche il 15.10 ma faceva lo stesso difetto [10:57] in live non ho provato [10:57] http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?t=412919 [10:58] qui per esempio hanno una broadcom su nx 7300 [10:58] antoP: prova sulle varie live [10:58] entrambe, 15.04 e 15.10 [10:58] 0: phy0: Wireless LAN [10:58] Soft blocked: no [10:58] Hard blocked: yes [10:59] interessante, l'utente aveva un output simile [11:00] antoP: il laptop è stato preso nuovo? [11:01] perché , stesso pc, sul web esce da varie parti la presenza di una broadcom, invece che intel [11:01] si, fu preso nuovo, e con xp il wifi andava [11:02] adesso mi guardo il link che mi hai mandato e poi eventualmente mi rifaccio vivo, grazie [11:10] ora nel bios cosa devo fare? [11:11] scherzavo nulla [11:15] ? [11:27] ho un'ultima domanda quando devo togliere la chiavetta dopo aver istallato lubuntu sul netbook? [11:40] Salve a tutti [11:57] Ho provato a mandare dei file, come si desume dalla spiegazione che ho dato, e il computer non li riceve.cristian_c [13:26] Ho una Nvidia GT540M, ho installato gli ultimi driver raccomandati dal gestore driver di sistema, dopodiché ho installato il pacchetto nvidia-prime. Non capisco però come creare un profilo specifico per applicazioni da usare con la scheda dedicata. Andando nelle impostazioni NVIDIA X Server settings creo un nuovo profilo ma nel campo "key" non capisco cosa mettere per accendere la scheda dedicata. [13:27] Maxiride: perché hai installato nvidia-prime? [13:28] cristian_c: ho seguito le istruzioni sul wiki qui http://wiki.ubuntu-it.org/Hardware/Video/GraficaIbrida/NvidiaOptimus [13:29] (il driver attualmente installato è il 352.63) [13:30] Maxiride: credo che prime si acerbo [13:30] Maxiride: ti conviene provare con bumblebee invece [13:30] che è più rodato [13:31] Maxiride: quindi ripristina la situazione precedente [13:31] ok, devo quindi prima disinstallare nvidia-prima? [13:31] leggi sopra [13:31] sì ho letto, ma con "ripristina la situazione precedente" intendi solo la rimozione di prime o anche del driver nvidia? [13:35] Maxiride: non so quali modifiche hai fatto [13:35] l'importante è che la situazione torni a com'era prima di installare prime [13:40] ho perso la connessione scusa [13:41] Maxiride: non so quali modifiche hai fatto [13:41] l'importante è che la situazione torni a com'era prima di installare prime [13:41] comunque dal sito bumblebee vedo che l'ultimo aggiornamento è del 2013 [13:41] Maxiride: da quel che so, funziona meglio [13:41] provo.. === Mr_Pan_ is now known as Mr_Pan === mrpan_ is now known as Mr_Pan === Mr_Pan- is now known as Mr_Pan [14:30] mi serve un aiuto [14:30] il bootloader di ubuntu non parte [14:31] parte solo windows [14:31] come faccio a far partire come predefinito ubuntu? [14:32] XDEVILSNIPER99X: suppongo tu lo abbia già installato [14:32] si [14:32] XDEVILSNIPER99X: di quale pc stai parlando? [14:32] e di quale ubuntu? [14:32] ubuntu 15.10 [14:33] il pc è un hp pavillion [14:33] con win 10 [14:33] XDEVILSNIPER99X: puoi essere più preciso? [14:33] cpu, ram, scheda grafica [14:33] asp [14:35] processore ICore™ i5-3230M CPU @ 2.60GHz × 4 grafica Ivybridge Mobile [14:35] 64 bit [14:35] ram 3.8Gb [14:37] allora [14:38] XDEVILSNIPER99X: hai bios uefi? [14:38] si [14:38] XDEVILSNIPER99X: hai provato boot repair? [14:38] si [14:38] !bootrepair [14:38] Boot-Repair è uno strumento grafico per ripristinare l'accesso ad Ubuntu ed altri sistemi operativi: http://wiki.ubuntu-it.org/AmministrazioneSistema/BootRepair [14:38] non funziona [14:38] XDEVILSNIPER99X: puoi postare il log di boot repair? [14:40] dove li trovo? === flint is now known as Guest19144 [14:42] Pulsante per creare un sommario di Boot-Info-Script in un clic. [14:42] XDEVILSNIPER99X: è scritto nella guida [14:42] http://paste.ubuntu.com/14632550/ [14:43] mi dice questo [14:47] XDEVILSNIPER99X: boot-repair is executed in installed-session (Ubuntu 15.10, wily, Ubuntu, x86_64) [14:47] XDEVILSNIPER99X: da dove hai lanciato boot repair? [14:48] =================== os-prober: /dev/sda10:Sistema operativo ora in uso - Ubuntu 15.10 CurrentSession:linux /dev/sda2@/EFI/Microsoft/Boot/bootmgfw.efi:Windows Boot Manager:Windows:efi [14:48] da ubuntu [14:51] hai almeno 3 file efi per ubuntu [14:51] XDEVILSNIPER99X: e come l'hai avviato ubuntu? [14:51] dal bios [14:52] XDEVILSNIPER99X: ok, quindi riesci ad accederci , comunque [14:52] si [14:52] XDEVILSNIPER99X: ma devi passare sempre per il bios [14:52] si [14:52] uhm [14:52] XDEVILSNIPER99X: beh [14:52] una domanda [14:53] XDEVILSNIPER99X: quando selezioni ubuntu dal bios, appare il grub giusto? [14:53] si [14:53] =================== UEFI/Legacy mode: BIOS is EFI-compatible, and is setup in EFI-mode for this installed-session. SecureBoot enabled. [14:54] XDEVILSNIPER99X: allora, e nel grub appare anche windows nella lista? [14:54] si [14:54] XDEVILSNIPER99X: ok, che succede se cambi l'ordine di boot? [14:54] XDEVILSNIPER99X: impostando massima priorità a ubuntu [14:55] va sempre su win [14:55] invece che selezionarlo manualmente [14:55] XDEVILSNIPER99X: posso vedere la schermata del bios di cui parli? [14:55] ho provato a cambiarlo da bios ma non me lo vede ubuntu [14:55] XDEVILSNIPER99X: ma non si capisce se hai provato o no [14:56] XDEVILSNIPER99X: hai detto che lo selezioni dal bios [14:56] e che hai provato a cambiare l'ordine di boot [14:56] da terminale di ubuntu ho provato a scambiare l'ordine ma parte lo stesso win [14:56] XDEVILSNIPER99X: che c'entra il terminale? [14:56] di cosa stai parlando? [14:57] avevo messo un comando per cambiare ordine di boot ma niente [14:57] un comando? O.o [14:57] che comando? [14:58] non mi ricordo provo a ritrovarlo [14:58] XDEVILSNIPER99X: da dove hai presto questo 'comando'? [14:58] *preso [14:58] avevo cercato su internet [14:59] ed avevo trovato questo comando che scambiava l'ordine di boot [15:01] ls sda8/efi: /ubuntu/shimx64.efi /Boot/bootx64.efi.grb /Boot/bootx64.efi ls sda8: boot [15:01] O.o [15:02] XDEVILSNIPER99X: per favore, non prendere iniziative, sopratutto se non sai quel che stai facendo [15:02] e sopratutto andando a recuprare istruzioni a caso nel web [15:02] *recuperare [15:03] quindi cosa dovrei fare? [15:03] XDEVILSNIPER99X: si può sapere che comando hai digitato? [15:03] XDEVILSNIPER99X: il boot si opera da bios [15:03] non digitando 'comandi' [15:05] eccolo [15:05] sudo efibootmgr [15:06] =================== Suggested repair The default repair of the Boot-Repair utility would reinstall the grub-efi-amd64-signed of sda10, using the following options: sda2/boot/efi, Additional repair would be performed: unhide-bootmenu-10s use-standard-efi-file restore-efi-backups [15:08] http://askubuntu.com/questions/485261/change-boot-order-using-efibootmgr [15:08] bisognerebbe andarci piano con questi comandi [15:08] XDEVILSNIPER99X: posso vedere la schermata del bios di cui parli? [15:09] come faccio a fartela vedere? [15:10] XDEVILSNIPER99X: una semplice foto [15:10] !image | XDEVILSNIPER99X [15:10] XDEVILSNIPER99X: Carica un'immagine su https://imgur.com/ | http://imageshack.us/ (richiede registrazione) e metti un collegamento ad essa in canale. [15:12] ok riavvio e poi ti mando l'immagine [15:15] Ho fatto accesso su telefono [15:15] Ridimmi i link [15:18] XDEVILSNIPER99X: ho i privati disabilitati [15:18] scrivi pure in canale [15:18] Ok [15:18] !image | XDEVILSNIPER99X [15:18] XDEVILSNIPER99X: Carica un'immagine su https://imgur.com/ | http://imageshack.us/ (richiede registrazione) e metti un collegamento ad essa in canale. [15:18] Grazie [15:32] http://imgur.com/1q3XDXv [15:32] http://imgur.com/HAev7b5 [15:32] http://imgur.com/0FZNFcN [15:32] http://imgur.com/CvnrIw2 [15:32] http://imgur.com/WotG4Jq [15:33] Per andare nel bios io da win devo fare il riavvio avanzato [15:34] Poi vado sulle impostazioni bios uefi [15:34] XDEVILSNIPER99X, non accede con tasto o selezione di tasti all'accensione? [15:35] No [15:35] XDEVILSNIPER99X: ubuntu non mi pare in cima alla lista [15:35] Ma non posso spostarlo [15:35] Posso solo selezionarlo e parte [15:37] XDEVILSNIPER99X: allora efibootmgr non ha spostato una mazza [15:37] XDEVILSNIPER99X, ubuntu si carica "a secco" o appare un menu? [15:38] Appare il menu [15:38] Credo abbi spostato l ordine di quel menu [15:38] XDEVILSNIPER99X, e le voci del menu quali sono ? [15:39] Posso selezionare ubuntu e windows e le loro opsioni [15:40] XDEVILSNIPER99X, e vanno entrambi? [15:40] se selezionati singolarmente? [15:40] Io aprivo solo ubunto [15:41] Ubuntu* [15:41] Ora provo [15:43] Va anche windows [15:45] Come potrei fare a impostare il menu all'avvio? [15:46] Grub [15:47] XDEVILSNIPER99X, hai detto XDEVILSNIPER99X, ubuntu si carica "a secco" o appare un menu? [15:47] Appare il menu [15:47] Appare grub infatti [15:47] Il menu [15:48] XDEVILSNIPER99X, allora, setta quella , come voce nel bios [15:48] ed il discorso è chiuso. [15:48] Non la posso settare [15:48] XDEVILSNIPER99X, http://imgur.com/0FZNFcN [15:48] in questa voce, si [15:49] Quella me la fa partire [15:49] Non mi fa scambiare [15:50] "" Non mi fa scambiare" ---> premi f10 [15:50] Con le frecce posso selezionare l opsione poi con enter la fa parire f10 va nel bios [15:51] XDEVILSNIPER99X, premi f10, e va a vedere tutte le voci di boot [15:52] E nelle immagini tutte le opsioni di boot [15:52] seleziona "os boot manager" per primo [15:52] Os boot e win [15:53] É* [15:55] Ci ho provato come ti ho detto parte windows [15:56] =================== Advice in case of suggested repair Disabiliti SecureBoot nel BIOS. Provare nuovamente.Continuare? [15:57] Ok [15:57] Se il tuo computer si riavvia automaticamente in Windows, prova a cambiare l'ordine dei dischi di avvio nel tuo BIOS. Se il vostro BIOS non consente di cambiare l'ordine di avvio , modificare la voce di avvio predefinita del bootloader di Windows. Per esempio puoi avviare windows, quindi digitare il seguente comando in un prompt dei comandi con privilegi amministrativi: bcdedit /set {bootmgr} path \EFI\...\grub*.e [15:58] Ho gia fatto bcedit [15:59] Mi é apparso un terzo ubuntu nel boot device optins con bcedit [15:59] Prima ce ne erano solo 2 [15:59] XDEVILSNIPER99X: ma non avevi disabilitato secure boot [15:59] come invece suggeriva boot repair [16:00] Era gia disabilitato [16:00] Poi l ho attivato per vedere se andava [16:00] XDEVILSNIPER99X: ho visto che è attivo [16:00] ah, ecco [16:01] E per quello che non ho riprovato a disattivarlo [16:01] ciao [16:01] XDEVILSNIPER99X: consulta la documentazione di bcdedit [16:02] per assicurarti di aver utilizzato la giusta sintassi [16:02] Avevi ragione [16:02] Ora parte [16:02] XDEVILSNIPER99X: ah, ecco [16:02] desideravo sapere quale software posso installare per il mio ubuntu per poter scaricare musica [16:02] Grazie [16:02] qualcuno mi aiuta?ù [16:02] Ora devo andare [16:03] !qualcuno | paol [16:03] paol: la maggior parte delle prime domande fatte in questo canale è del tipo «qualcuno puo' aiutarmi/qualcuno ha tempo/qualcuno usa...?». Fate la vostra domanda tecnica e se qualcuno sa, rispondera' [16:03] paol: scaricare , in che senso? [16:03] scaricare musica sul pc [16:04] paol, vai nei siti paghi e scarichi [16:04] non esiste un software tipo emule?? [16:05] paol: qui non si da supporto ad attività potenzialmente illegali [16:06] paol, non diamo supporto per compiere azioni illlegali [16:06] ho cpt [16:06] grazie lo stesso [16:29] Buonasera === Andrea is now known as Guest20472 [16:29] avrei bisogno di aiuto [16:30]