[14:49] <belgian> hoi
[14:49] <belgian> Kan iemand me helpen met een print probleem ?
[14:50] <belgian> iemand hier?
[14:54] <belgian> Hallo?
[14:55] <Kebabfish> misschien
[14:55] <Kebabfish> niet dat ik er veel van weet
[14:56] <Kebabfish> maar begin eens met een omschrijving van het probleem, incl besturingssysteem, drivers en printerversie
[14:56] <belgian> ok
[14:57] <belgian> het is een brother printer hij is geinstaleerd en via cups zie ik hem maar hij geeft print status inactief
[14:57] <belgian> als je een pagina afdrukt voert hij opdarcht uit enkel print hij niet
[14:58] <Kebabfish> welk besturingssysteem heb je? En heb je een versienummer van de printer?
[14:58] <Kebabfish> het leuke is, toevallig heb ik ook een brother
[14:59] <fiet> Wat zie je in cups zelf? Dus op de webpagina?
[14:59] <belgian> status Idle - "Sending data to printer."
[14:59] <belgian> ubuntu debian 64 bit
[14:59] <fiet> Kan je vanuit cups een statuspagina printen?
[15:00] <belgian> nee lukt niet
[15:00] <belgian> hij geeft aan opdracht gerpint
[15:00] <fiet> Klinkt alsof je niet de goeie driver hebt
[15:00] <belgian> maar printer doet niets
[15:01] <belgian> kan je driver zien in cups ?
[15:01] <fiet> Ja, even kijken waar dat ook alweer zit
[15:01] <belgian> DIT IS DE PRINTER 	Brother DCP-J4120DW
[15:01] <Kebabfish> 4120dcw
[15:02] <Kebabfish> sry, verkeerd venster
[15:02] <fiet> misschien 0
[15:02] <fiet> oeps
[15:02] <fiet> http://localhost:631/printers/
[15:02] <fiet> en dan op je printer klikken
[15:02] <belgian> daar ben ik op
[15:02] <fiet> Daar zie je de driver
[15:03] <belgian> ja idd over gekeken
[15:03] <belgian> Driver:	Brother DCP-J4120DW CUPS (color, 2-sided printing)
[15:03] <fiet> Ja, klinkt alsof je de goeie hebt dan
[15:04] <belgian> yes
[15:04] <belgian> kan het zijn dat de uri verkeerd is ?
[15:05] <fiet> Hoe is je printer verbonden?
[15:05] <belgian> Connection:	usb://Brother/DCP-J4120DW?serial=BROH7F160236 Defaults:	job-sheets=none, none media=iso_a4_210x297mm sides=one-sided
[15:05] <fiet> USB of wifi?
[15:05] <fiet> usb dus
[15:05] <fiet> doe eens een lsusb
[15:05] <fiet> En lpinfo -v
[15:05] <belgian> in welke map ?
[15:06] <fiet> maakt niet uit
[15:06] <belgian> kan geen toegang krijgen tot usb: Bestand of map bestaat niet
[15:06] <belgian> van uit de terminal
[15:06] <fiet> sudo
[15:06] <belgian> ja idd
[15:06] <belgian> zelfde
[15:07] <fiet> Dan heb je geen printerprobleem, maar een usb issue zo te horen
[15:08] <fiet> Kan j eens dmesg | nc termbin.com 9999 doen?
[15:08] <belgian> Ha ok en wat dan ?
[15:08] <Kebabfish> klinkt gek, is de kabel misschien niet goed meer?
[15:08] <fiet> en dan de url pasten
[15:08] <belgian> is nieuw de kabel
[15:08] <fiet> Nee, kabel zal het niet zijn, want je hebt geen toegang tot je usb devices
[15:08] <belgian> in de browser neem ik aan
[15:08] <fiet> nee
[15:08] <fiet> terminal
[15:08] <belgian> ok
[15:08] <belgian> als ik vanuit cups
[15:09] <belgian> een testpagina doe verschijnt iets op de printer maar hij print niet
[15:09] <fiet> Wat verschijnt er dan?
[15:10] <belgian> http://termbin.com/a4am
[15:10] <belgian> en bij afdruk beher staat de printer met een groen vinkje
[15:11] <belgian> is de uri mischien het probleem daar heb ik ook al iets over gelezen
[15:11] <fiet> Dat kan. Hoe staat die nu?
[15:12] <fiet> Je dmesg ziet er niet verkeer uit, printer wordt gewoon gevonden.
[15:12] <fiet> *verkeerd
[15:12] <belgian> di etermbin is een volledige print van de pc zijn ips etc
[15:12] <fiet> En die kan hij resolven?
[15:12] <fiet> Of is het alleen het ipadrse?
[15:13] <belgian> aparaat uri: usb://Brother/DCP-J4120DW?serial=BROH7F160236
[15:13] <belgian> ik heb al gelezen dat het uw ip adress/printer naam
[15:13] <belgian> moet zijn
[15:13] <belgian> nee usb etc
[15:14] <belgian> wat ik door stuurde
[15:14] <belgian> printstatus inactief
[15:15] <belgian> dit staat bij uri :usb://Brother/DCP-J4120DW?serial=BROH7F160236
[15:15] <fiet> Ja sorry, ip/hostname maakt niet uit bij usb
[15:16] <belgian> ha ok
[15:16] <belgian> Damn moeilijk probleem kan er niet echt een verklaring voor vinden
[15:16] <fiet> Ik vind het vooral raar dat je geen lsusb kunt doen
[15:16] <fiet> Kan je nog even dit proberen:
[15:17] <belgian> in cups staat status idle
[15:17] <fiet> (lsusb ; lpinfo -v ) | nc termbin 9999
[15:18] <belgian> krijg een uitvoer
[15:18] <fiet> Geen url?
[15:18] <belgian> Bus 002 Device 003: ID 046d:c52e Logitech, Inc. MK260 Wireless Combo Receiver Bus 002 Device 004: ID 04f9:0339 Brother Industries, Ltd DCP-J4120DW Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub Bus 001 Device 004: ID 0
[15:18] <fiet> ok
[15:19] <belgian> Je weet veel van ubuntu zie ik
[15:19] <fiet> Dus je ziet wel USB info. Dat is mooi
[15:19] <fiet> :)
[15:19] <fiet> Ja, maar niet noodzakelijk van printers hoor
[15:19] <belgian> Jij vind zeker de oplossing ;)
[15:20] <belgian> Waar zie je usb info
[15:20] <fiet> De output die je net geeft.
[15:20] <fiet> Dat zijn je usbdevices
[15:20] <fiet> Dus je hebt wel toegang
[15:21] <belgian> ik ben zelf een leek op gebied van ubuntu ken enkel een paar dingen
[15:21] <fiet> Bij die lsusb output staat ook je printer, dus dat werkt.
[15:21] <belgian> zoals mappen aan maken gebruikers etc ..
[15:21] <fiet> Haha, komt vanzelf
[15:21] <belgian> Maar ook niets van printer problemen
[15:22] <fiet> Ik werk meestal op systemen zonder printer, dus ben daar ook niet heel veel mee bezig.
[15:22] <fiet> Printersupport in linux is nog steeds niet heel geweldig vind ik.
[15:23] <belgian> Ik heb de software van borther gedowload
[15:24] <fiet> wat zie je als je lpq intikt?
[15:24] <belgian> Brother-DCP-J4120DW is ready no entries
[15:24] <fiet> ok
[15:24] <fiet> doe eens:
[15:24] <fiet> date | lpr
[15:25] <fiet> en dan nog een keer lpq
[15:25] <fiet> in een terminal dus
[15:26] <belgian> zelfde Brother-DCP-J4120DW is ready no entries
[15:26] <belgian> bij date doet hij niets
[15:27] <fiet> Vreemd, want als hij dat zegt is hij dus gewoon klaar om te printen.
[15:27] <fiet> Doe eens:
[15:27] <fiet> cat error_log | tb
[15:27] <fiet> sorry
[15:27] <fiet> ik bedoel:
[15:27] <fiet> cat error_log | nc termpaste.com 9999
[15:27] <fiet> nee
[15:27] <belgian> printer volgens ubuntu doet hij alles enkel print hij niet
[15:27] <fiet> cat error_log | nc termbin.com 9999
[15:28] <fiet> Sorry, ik ben niet volledig, het moet zijn:
[15:28] <belgian> bestaatniet
[15:28] <fiet> cat /var/log/cups/error_log | nc termbin.com 9999
[15:30] <belgian> http://termbin.com/nddy
[15:32] <fiet> Ja, je log staat vol met Max clients reached, holding new connections...
[15:32] <fiet> Dat _kan_ een bug zijn: https://bugs.freedesktop.org/show_bug.cgi?id=86665
[15:33] <fiet> Je kan nog even service cups restart doen gevolgd door date | lpr
[15:33] <belgian> Hoe bedoel je ?
[15:33] <belgian> Hoe doe ik dat ?
[15:33] <fiet> service cups restart
[15:33] <fiet> met sudo
[15:33] <fiet> daarna date | lpr
[15:34] <belgian> doet niets
[15:34] <belgian> date dan
[15:34] <belgian> cups werkte
[15:35] <fiet> Ja, de meldingen in je errorlog geven problemen aan.
[15:36] <belgian> En wat nu ?
[15:39] <fiet> Je kan proberen die maxclients wat op te hogen. Of de patch te gebruiken uit de link hierboven
[15:39] <fiet> Ik moet er nu even vandoor.
[15:39] <belgian> Welke link
[15:39] <belgian> bedankt al
[15:40] <fiet> Check in ieder geval de errors: http://termbin.com/nddy
[15:40] <belgian> denk
[15:40] <fiet> Gooi die laatste regels in google en dan kom je al een heel eind
[15:40] <belgian> gewoon format doen
[15:40] <belgian> format doen
[15:40] <fiet> Nee hoor :-)
[15:40] <belgian> ha ok
[15:40] <belgian> zijn de errors danniet weg bij een format ?
[15:41] <fiet> Die komen uit een foute config. Dus als je hem daarna opnieuw inricht op dezelfde manier heb je ook dezelfde errors weer.
[15:41] <belgian> ha ok
[15:41] <fiet> En dat is juist de lol van linux. Er is heel veel logging beschikbaar, waardoor je de oorzaak kunt vinden. Dat is met windows een stuk lastiger.
[15:41] <belgian> en wie maakt de config dan ?
[15:41] <fiet> Ik moet er nu vandoor. Succes!
[15:42] <belgian> Bedankt man!