/srv/irclogs.ubuntu.com/2018/02/07/#ubuntu-hr.txt

sillysluxsinoc je gledalo i do 250k a sad je i <5, skoro pa ja sam gledam toj starfisha07:56
vileni"Your account administrator has not granted you the right to request chargeable technical work, and your free sessions have been used for this month. Please contact someone at your company who has permission to request chargeable work."08:08
vilenidobijes 1 free session za recovery servera mjesecno, u trajanju 4h08:09
vilenisession = vnc na neku konzolu08:09
vileniako zelis rebootati server kazu do 30min da se executa08:09
SilverSpacejutr08:23
pavhop hop HOP11:03
pav[12:04:48] * [pav] is connecting from *@141-136-191-164.dsl.iskon.hr 141.136.191.16411:05
pavomg News Bar :) - Zbog povratka Alfa Romea, u F1 se uvode bolidi s dva sjedala :-D11:07
SilverSpacejoj13:12
SilverSpacemrzim cekanje13:23
SilverSpace11 kubika vode mjesecno trosim 14:51
SilverSpace3 clana14:51
sillysluxjebote, ja prosli misec 14 sam14:55
sillysluxbit ce puka cijev negdje :/14:56
SilverSpacesillyslux: ma da14:59
MmikeSilverSpace, i ja :)14:59
Mmike11-13 14:59
sillysluxa petero vas...14:59
SilverSpaceMmike: imas svoj brojac15:00
=== _chaky_ is now known as chaky
SilverSpaceevo ja tek tri mjeseca i sad mi racun dosta manji cca 100kn15:00
MmikeSilverSpace, imam15:01
Mmikedok nisam imao svoj brojac imao sam puno manji racun :D :D :D15:01
SilverSpace:) da nekom bolje nekom gore15:02
SilverSpaceja znam da susjeda iznad mene isto vise placa nego prije15:03
SilverSpacekod njih kad god udem u kupaonu cujem da curi voda u kadi kod njih15:04
jellyja bi trebao imati 4 mjerila, 2 vertikale, topla i hladna :-|15:04
SilverSpaceja imam dva 15:11
SilverSpacedvije vertikale15:11
SilverSpacesamo hladna15:11
SilverSpacemogao sam imati jedno ali nisam razmisljao kad sam kuhinju preuredivao da si odvojim za buduci spoj15:13
vilenii dodje tehnicar, stavi novi router, kaze na ovom starom sa tim firmwareom ne radi bridge uopce16:47
vilenista nebi mogli szk javiti, "e ako korisnik ima zyxela provjerite koji firmware ima"16:48
jellykod nas ima popis bugova za svaku fw verziju16:49
sillysluxni jedna verzija bez baga16:49
jellysi normalan16:49
sillyslux:D16:49
jellypitanje je jedino koji bugovi kojem korisniku manje smetaju16:49
sillysluxhah da16:50
jellyoces bridge a ne smeta ti sugavi wireless na 2.4?  dobis drugi IAD16:50
vileniIAD?16:54
jellynovi TLA za CPE :-)16:54
vilenijelly: zasto szk onda ne cita te bugove kad ih korisnik nazove? :)16:54
jellyvileni: zato sto ih nitko to nije naucio16:55
vilenipa samo treba skriptu napisati, kliknes bridge, kliknes zyxel taj i taj, kliknes ne radi internet16:56
vilenii ovaj ti izlista sto bi moglo biti16:56
vilenia ne "da li mozete pingati ruter" 2 dana16:56
jellydođi kod nas, snimi 100 najčešćih slučajeva, napiši i naplati 100kkn 16:57
jellyčim si krenuo na bridge mode automatski nisi u onih 80-90% problema koje level 1 studoš pokriva :-|16:59
jellyi da se ima takav ekspertni sustav, nisam siguran da bi student znao ispravno naklikati17:00
jellyplus, postoje debilni policy da korisniku ne smiješ reći da ima bagavi fw čak i ak se zna uzrok17:01
jellyjer postotak korisnika popizdi kaj smo im uvalili opremu za koju znamo da ne radi17:02
vilenia ono, cak i razumijem sve to, ali nitko ne razumije koliko moje vrijeme kosta, i da samo zelim znati di je problem i kad ce biti rijesen, a oni samo ponavljaju "javit ce se netko za neko vrijeme"17:02
vileniono, posalju na visu razinu i jave nazad "provjerite da li korisnik moze pingati"17:03
vilenireally17:03
vileni:D17:03
vilenista treba visa razina za to17:03
jellyto se sve da riješiti tako da se digne cijena usluge 50% i onda se zaposle ljudi u SZK za stalno17:03
vilenimogli su reci jednostavno, nema sanse da ce netko to danas rijesiti umjesto da trose vrijeme17:03
jellyeeee, ali gle čuda svi korisnici će otić ako digneš cijenu 50% :-)17:03
jellyi onda je race to the bottom17:04
vilenijel barem naplacuju izlazak na teren ako je korisnik zajebo? :)17:04
jellyna teren izlaze kooperanti / podizvođači u 98% slučajeva, opet, jer je imati stalno zaposlene skupo17:05
jellyneće naplatiti korisniku, sva sreća, ali će možda zapisati recku u CRM da je korisnik problematičan17:06
jellycijela stvar mi se lagano zgadi17:07
vilenija im rekao da napisu da korisnik zna pingati17:08
jellytražiš chat/whatsapp/viber pa im pošalješ screenshot di se vidi da uredno pingaš i da se uredno spojiš na http://192.168.x.1/ i onda ne mogu kenjat17:11
jellyjer je preko telefona po defaultu pokvareni telefon, to što ti kažeš L1 on neće doslovno prenijeti "gore" na L2 17:12
jellynego će im dati neku interpretaciju.  S tim imam cijelo vrijeme problema, pogotovo kad je korisnik tehnički kompetentan, a L1 ili business prodaja iskasapi ono što je korisnik rekao17:13
vilenida, jedan je cak bio ok, sam je zakljucio da mogu pingati posto vec jesam u web administraciji rutera :)17:17
vileniali takvih vjerujem da nema puno17:17
jelly*facepalm*17:18
jellyplus, ovisno o provideru, neki put L1 ima jako malo podataka iz prethodnih poziva pa mora pitati ispocetka sto je grozno frustrirajuce17:19

Generated by irclog2html.py 2.7 by Marius Gedminas - find it at mg.pov.lt!