[07:56] <sillyslux> sinoc je gledalo i do 250k a sad je i <5, skoro pa ja sam gledam toj starfisha
[08:08] <vileni> "Your account administrator has not granted you the right to request chargeable technical work, and your free sessions have been used for this month. Please contact someone at your company who has permission to request chargeable work."
[08:09] <vileni> dobijes 1 free session za recovery servera mjesecno, u trajanju 4h
[08:09] <vileni> session = vnc na neku konzolu
[08:09] <vileni> ako zelis rebootati server kazu do 30min da se executa
[08:23] <SilverSpace> jutr
[11:03] <pav> hop hop HOP
[11:05] <pav> [12:04:48] * [pav] is connecting from *@141-136-191-164.dsl.iskon.hr 141.136.191.164
[11:07] <pav> omg News Bar :) - Zbog povratka Alfa Romea, u F1 se uvode bolidi s dva sjedala :-D
[13:12] <SilverSpace> joj
[13:23] <SilverSpace> mrzim cekanje
[14:51] <SilverSpace> 11 kubika vode mjesecno trosim 
[14:51] <SilverSpace> 3 clana
[14:55] <sillyslux> jebote, ja prosli misec 14 sam
[14:56] <sillyslux> bit ce puka cijev negdje :/
[14:59] <SilverSpace> sillyslux: ma da
[14:59] <Mmike> SilverSpace, i ja :)
[14:59] <Mmike> 11-13 
[14:59] <sillyslux> a petero vas...
[15:00] <SilverSpace> Mmike: imas svoj brojac
[15:00] <SilverSpace> evo ja tek tri mjeseca i sad mi racun dosta manji cca 100kn
[15:01] <Mmike> SilverSpace, imam
[15:01] <Mmike> dok nisam imao svoj brojac imao sam puno manji racun :D :D :D
[15:02] <SilverSpace> :) da nekom bolje nekom gore
[15:03] <SilverSpace> ja znam da susjeda iznad mene isto vise placa nego prije
[15:04] <SilverSpace> kod njih kad god udem u kupaonu cujem da curi voda u kadi kod njih
[15:04] <jelly> ja bi trebao imati 4 mjerila, 2 vertikale, topla i hladna :-|
[15:11] <SilverSpace> ja imam dva 
[15:11] <SilverSpace> dvije vertikale
[15:11] <SilverSpace> samo hladna
[15:13] <SilverSpace> mogao sam imati jedno ali nisam razmisljao kad sam kuhinju preuredivao da si odvojim za buduci spoj
[16:47] <vileni> i dodje tehnicar, stavi novi router, kaze na ovom starom sa tim firmwareom ne radi bridge uopce
[16:48] <vileni> sta nebi mogli szk javiti, "e ako korisnik ima zyxela provjerite koji firmware ima"
[16:49] <jelly> kod nas ima popis bugova za svaku fw verziju
[16:49] <sillyslux> ni jedna verzija bez baga
[16:49] <jelly> si normalan
[16:49] <sillyslux> :D
[16:49] <jelly> pitanje je jedino koji bugovi kojem korisniku manje smetaju
[16:50] <sillyslux> hah da
[16:50] <jelly> oces bridge a ne smeta ti sugavi wireless na 2.4?  dobis drugi IAD
[16:54] <vileni> IAD?
[16:54] <jelly> novi TLA za CPE :-)
[16:54] <vileni> jelly: zasto szk onda ne cita te bugove kad ih korisnik nazove? :)
[16:55] <jelly> vileni: zato sto ih nitko to nije naucio
[16:56] <vileni> pa samo treba skriptu napisati, kliknes bridge, kliknes zyxel taj i taj, kliknes ne radi internet
[16:56] <vileni> i ovaj ti izlista sto bi moglo biti
[16:56] <vileni> a ne "da li mozete pingati ruter" 2 dana
[16:57] <jelly> dođi kod nas, snimi 100 najčešćih slučajeva, napiši i naplati 100kkn 
[16:59] <jelly> čim si krenuo na bridge mode automatski nisi u onih 80-90% problema koje level 1 studoš pokriva :-|
[17:00] <jelly> i da se ima takav ekspertni sustav, nisam siguran da bi student znao ispravno naklikati
[17:01] <jelly> plus, postoje debilni policy da korisniku ne smiješ reći da ima bagavi fw čak i ak se zna uzrok
[17:02] <jelly> jer postotak korisnika popizdi kaj smo im uvalili opremu za koju znamo da ne radi
[17:02] <vileni> a ono, cak i razumijem sve to, ali nitko ne razumije koliko moje vrijeme kosta, i da samo zelim znati di je problem i kad ce biti rijesen, a oni samo ponavljaju "javit ce se netko za neko vrijeme"
[17:03] <vileni> ono, posalju na visu razinu i jave nazad "provjerite da li korisnik moze pingati"
[17:03] <vileni> really
[17:03] <vileni> :D
[17:03] <vileni> sta treba visa razina za to
[17:03] <jelly> to se sve da riješiti tako da se digne cijena usluge 50% i onda se zaposle ljudi u SZK za stalno
[17:03] <vileni> mogli su reci jednostavno, nema sanse da ce netko to danas rijesiti umjesto da trose vrijeme
[17:03] <jelly> eeee, ali gle čuda svi korisnici će otić ako digneš cijenu 50% :-)
[17:04] <jelly> i onda je race to the bottom
[17:04] <vileni> jel barem naplacuju izlazak na teren ako je korisnik zajebo? :)
[17:05] <jelly> na teren izlaze kooperanti / podizvođači u 98% slučajeva, opet, jer je imati stalno zaposlene skupo
[17:06] <jelly> neće naplatiti korisniku, sva sreća, ali će možda zapisati recku u CRM da je korisnik problematičan
[17:07] <jelly> cijela stvar mi se lagano zgadi
[17:08] <vileni> ja im rekao da napisu da korisnik zna pingati
[17:11] <jelly> tražiš chat/whatsapp/viber pa im pošalješ screenshot di se vidi da uredno pingaš i da se uredno spojiš na http://192.168.x.1/ i onda ne mogu kenjat
[17:12] <jelly> jer je preko telefona po defaultu pokvareni telefon, to što ti kažeš L1 on neće doslovno prenijeti "gore" na L2 
[17:13] <jelly> nego će im dati neku interpretaciju.  S tim imam cijelo vrijeme problema, pogotovo kad je korisnik tehnički kompetentan, a L1 ili business prodaja iskasapi ono što je korisnik rekao
[17:17] <vileni> da, jedan je cak bio ok, sam je zakljucio da mogu pingati posto vec jesam u web administraciji rutera :)
[17:17] <vileni> ali takvih vjerujem da nema puno
[17:18] <jelly> *facepalm*
[17:19] <jelly> plus, ovisno o provideru, neki put L1 ima jako malo podataka iz prethodnih poziva pa mora pitati ispocetka sto je grozno frustrirajuce