[08:23] <alessio> buongiorno a tutti
[08:24] <alessio> sono passato alle versione 20.04 ma non si sente piu l'audio come posso ripristinarlo?
[08:28] <alessio> qualcuno puo aiutarmi?
[08:43] <alessio> ragazzi ci siete?
[10:33] <alessio> Buongiorno :)
[10:36] <alessio> ho un asus K54C e ho fatto l'avanzamento a xubuntu 20.04
[10:37] <alessio> l'avanzamento è andato a buon fine ma dolo il riavvio non ce piu l'audio ...
[10:38] <alessio> in alto a destra l'icona è presente e il volume risulta al massimo ma non si sente nulla
[10:38] <alessio> qualcuno puo darmi una mano ?
[10:54] <alessio> nessuno puo aiutarmi?
[11:04] <franzopow[m]> Ciao hai provato a cliccare col tasto destro sull'icona del volume e cercare di capire se è cambiata qualche impostazione audio?
[11:05] <franzopow[m]> Hai anche provato ad attaccare delle cuffie?
[11:05] <alessio> si
[11:06] <alessio> anche con le cuffie non si sente nulla
[11:06] <alessio> se faccio partire un audio lo riconosce perche nelle impostazioni ce la barra che si muove
[11:06] <alessio> ma non esce nessun suono
[11:07] <alessio> ne con le cuffie ne senza
[11:07] <ilpanda> provato anche cambiare dispositivo di uscita?
[11:08] <ilpanda> di solito ne propone uno digitale e uno analogico
[11:08] <alessio> ho messo all output decive
[11:08] <ilpanda> quello analogico dovrebbe essere quello giusto, dal digitale io non sento niente
[11:09] <franzopow[m]> Se provi a vedere le uscite audio impostate?
[11:09] <alessio> vedo uscita dummy
[11:10] <franzopow[m]> Sì ho capito, hai l'uscita audio sminchiata
[11:10] <franzopow[m]> È quello. Che cercavo di dire.. Se riesci a trovare il dispositivo d'uscita nelle impostazioni audio quasi sicuro risolvi
[11:10] <franzopow[m]> Prova a cambiare output
[11:10] <franzopow[m]> Eh dummy è un'uscita fittizia perciò non senti nulla
[11:12] <alessio> come devo fare?
[11:13] <franzopow[m]> Non ci sono altre uscite oltre a dummy?
[11:13] <alessio> no
[11:13] <franzopow[m]> Il menu di opzioni ha qualcosa tipo pulseaudio scritto nel titolo della finestra?
[11:14] <franzopow[m]> Facci uno screenshot
[11:15] <franzopow[m]> !img
[11:15] <ubot-it> Voce non trovata: 'img'
[11:15] <franzopow[m]> !screenshot
[11:15] <ubot-it> Voce non trovata: 'screenshot'
[11:15] <franzopow[m]> !imgur
[11:15] <ubot-it> Voce non trovata: 'imgur'
[11:18] <alessio> come carico lo screen ?
[11:20] <franzopow[m]> vai su imgur o imgbb.co
[11:20] <franzopow[m]> E Mandaci il link
[11:21] <alessio> https://ibb.co/ggRXVGh
[11:21] <franzopow[m]> ibb.co non imgbb scusa
[11:21] <franzopow[m]> Grazie..
[11:21] <franzopow[m]>  Clicca su configurazione
[11:22] <franzopow[m]> Dimmi un po' che ti ritrovi
[11:22] <alessio> mi dice nessuna scheda per la confugurazione
[11:22] <alessio> nessuna scheda disponibile per la configurazione
[11:22] <franzopow[m]> O_O
[11:22] <franzopow[m]> Mi puoi fare uno screen pure lì?
[11:23] <franzopow[m]> Si è rotto pulseaudio
[11:23] <alessio> eppure ti assicuro che prima dell'aggiornamento l'audio anbdava benissimo
[11:23] <franzopow[m]> Certo immagino
[11:23] <alessio> https://ibb.co/jTKD5yn
[11:27] <alessio> franzopow[m] che mi consigli ?
[11:27] <franzopow[m]> Se torni in uscite e clicchi su mostra tutte?
[11:27] <franzopow[m]> Io vorrei capire se è un fatto di pulseaudio
[11:28] <alessio> identica cosa del primo screen
[11:28] <franzopow[m]> Hai provato ad aggiornare il PC? Magari pulseaudio si aggiorna
[11:29] <franzopow[m]> Vai sul terminale premendo ctrl +  alt + t e scrivi sudo apt update
[11:29] <alessio> come aggiorno il pc ? io ho l'aggiornamento si è riavviato e poi l'ho spento
[11:29] <alessio> stamattina mi sono accorto che non cera pou l'audio
[11:29] <alessio> ok ora provo
[11:30] <alessio> mi dice in lavorazione
[11:30] <alessio> ha finito.. tuti i pacchetti sono aggiornati
[11:31] <alessio> provo
[11:32] <alessio> niente nonsi sente nulla
[11:33] <franzopow[m]> Non hai aggiornato niente, abbiamo fatto solo un check per vedere se ci fosse qualcosa da aggiornare
[11:33] <alessio> ah ok
[11:34] <franzopow[m]> Scrivi systemctl status pulseaudio
[11:34] <alessio> Unit pulseaudio.service could not be found.
[11:35] <franzopow[m]> Mmm
[11:36] <franzopow[m]> Per sfizio
[11:37] <franzopow[m]> Sudo apt install pulseaudio
[11:39] <alessio> mi diceche il comando sudo non è trovato
[11:46] <alessio> https://ibb.co/j6q25sf
[11:47] <alessio> franzopow[m]?
[11:47] <franzopow[m]> Sì sudo è lettera piccola
[11:47] <franzopow[m]> Mmm hai già pulseaudio
[11:50] <franzopow[m]> Prova sudo apt --reinstall pulseaudio
[11:50] <franzopow[m]> Ah scusa
[11:50] <franzopow[m]> sudo apt install --reinstall pulseaudio
[11:50] <franzopow[m]> s/sudo apt install --reinstall pulseaudio/sudo apt --reinstall install pulseaudio/
[11:53] <alessio> https://ibb.co/1qjjR5X
[11:53] <franzopow[m]> Prova a riavviare
[11:54] <franzopow[m]> Fallisce nell'avviare il servizio di pulseaudio comunque
[11:58] <alessio> eccomi ho riavviato
[11:58] <alessio> ma l'audio non ce :(
[12:00] <franzopow[m]> Fai un attimo sudo apt autoremove e proviamo a togliere la monnezza
[12:02] <franzopow[m]> Poi o proviamo proprio a reinstallare pulseaudio, in quel caso deve forzare il caricamento del modulo nel kernel
[12:04] <alessio> ok ho fatto la rimozione
[12:06] <alessio> oppure reinstallo il sistema operativo ?
[12:09] <alessio> cosa micxonsigli ?
[12:14] <alessio> ci sei?
[12:16] <franzopow[m]> Come hai fatto?
[12:16] <alessio> cosa?
[12:16] <franzopow[m]> sudo apt autoremove?
[12:16] <alessio> si
[12:17] <alessio> vuoi lo screen di autoremove?
[12:17] <franzopow[m]> Se sì, rifai sudo apt update adesso
[12:17] <franzopow[m]> Hai letto?
[12:17] <franzopow[m]> Se non ci sono aggiornamenti proviamo a disinstallare e reinstallare pulseaudio
[12:17] <franzopow[m]> Quindi
[12:17] <franzopow[m]> sudo apt remove pulseaudio
[12:18] <franzopow[m]> Quando ha finito sudo apt install pulseaudio
[12:18] <franzopow[m]> Non mi leggi???
[12:18] <alessio> si si ti leggo
[12:18] <franzopow[m]> Hai letto i messaggi precedenti?
[12:18] <franzopow[m]> Nono non di autoremove
[12:19] <franzopow[m]> Rifai sudo apt update
[12:19] <alessio> lo sto facendo
[12:19] <alessio> tutti i pacchetti sono agiornati
[12:19] <alessio>  ora faccio sudo apt remove pulseaudio?
[12:23] <franzopow[m]> Si
[12:24] <franzopow[m]> È andato
[12:26] <alessio> eccomi
[12:26] <franzopow[m]> Ok
[12:26] <franzopow[m]> Fai sudo apt remove pulseaudio e facci uno screen PRIMA DI PREMERE invio
[12:26] <alessio> l'ho rimosso reintallato e riavviato
[12:27] <franzopow[m]> Ah hai fatto già?
[12:27] <alessio> si ho disinstallato
[12:27] <alessio> l'0ho reintallato
[12:27] <alessio> e riavviato il pc
[12:28] <franzopow[m]> Con poi sudo apt install pulseaudio?
[12:28] <alessio> si come avevi scritto te
[12:28] <alessio> ma nulla non l'audio non ce ora è spatioca anche l'icona del volume sulla barra in alto a destra
[12:29] <franzopow[m]> NASA?
[12:29] <franzopow[m]> Nada*
[12:29] <alessio> no nulla
[12:29] <alessio> sono disperato
[12:29] <franzopow[m]> L'audio non si sente?
[12:29] <alessio> no
[12:29] <Carlin0> !vedisources | alessio per favore fai questo ?
[12:29] <ubot-it> alessio per favore fai questo ?: apri un terminale e incolla per intero il comando contenuto tra le virgolette "(cat -n /etc/apt/sources.list && ls /etc/apt/sources.list.d/) | nc termbin.com 9999" esso restituirà un link che dovrai postare in canale
[12:30] <alessio> puo essere un problema hardware?
[12:30] <franzopow[m]> Hai provato sudo systemctl start pulseaudio
[12:30] <franzopow[m]> Non credo, funzionava prima
[12:31] <alessio> quello che dice il bot non mi restituisce nessun link
[12:32] <Carlin0> copia tutto il comando alessio
[12:33] <alessio> eccolo
[12:33] <alessio> https://termbin.com/8srq
[12:35] <Carlin0> hai fatto almeno 2 avanzamenti di versione alessio
[12:35] <Carlin0> ma cmq prima di reinstallare verifica da live che non sia un problema hardware
[12:36] <alessio> ok
[12:37] <alessio> piu tardi vi faro sapere
[12:37] <alessio> per adesso grazie mille a tuttio
[14:05] <alessio> ciao ragazzi scusate ma sono sempre io
[14:06] <alessio> si puo escludere un problema hardware perche ho il dual boot con win e li l'audio funziona benissimo
[14:06] <alessio> credo che a questo punto sia sono un problema software
[14:07] <alessio> ma attendo vostre risposte perche non ci capisco niente
[14:07] <gigirock> alessio:puoi fare un riassunto delle puntate precedenti io arrivo solo adesso
[14:09] <alessio> si certo
[14:09] <Carlin0> !log | gigirock
[14:09] <ubot-it> gigirock: Log del canale: http://irclogs.ubuntu.com/
[14:09] <alessio> praticamente ieri sera ho fatto l'avanzamento alla versione 20.04 e ora non va piu l'audio
[14:10] <Carlin0> alessio, hai controllato alsamixer ?
[14:10] <alessio> no
[14:10] <alessio> come si fa?
[14:11] <Carlin0> alessio, scrivi alsamixer nel terminale e manda immagine
[14:11] <Carlin0> !image
[14:11] <ubot-it> Carica un'immagine su https://imgbb.com/ o https://postimages.org/ o http://prnt.sc/ e metti il collegamento ad essa in canale
[14:13] <alessio> https://ibb.co/MZvC4Tq
[14:14] <Carlin0> alessio, con le frecce laterali → ← spostati su speaker , quando ci sei  premi M per levar eil mute e poi con la freccia in su alza il volume
[14:15] <alessio> fatto poi ?
[14:15] <Carlin0> funziona ?
[14:16] <alessio> no
[14:16] <Carlin0> mi fai veder ecome è ora ?
[14:17] <alessio> https://ibb.co/SdFrvDT
[14:17] <Carlin0> devi premere M
[14:17] <Carlin0> per levare il mute
[14:18] <alessio> l'ho premuto
[14:18] <Carlin0> segna ancoora il mute però
[14:18] <alessio> https://ibb.co/CJdnGfc
[14:19] <Carlin0> ora si , continua a non funzionare ?
[14:19] <alessio> no non funziona
[14:20] <Carlin0> non ho altre idee per il momento
[14:20] <alessio> secondo me non funziona pulse
[14:21] <Carlin0> cmq non sempre gli avanzamenti di versione vanno a buon fine ...e tu ne hai fatti almeno 2
[14:21] <Carlin0> 16.04 → 18.04 → 20.04
[14:21] <alessio> perchè quando con franzopow[m], provavamo seonco me non riconosceva pulse
[14:22] <alessio> me li ha richiesti il sistema con una notifica
[14:22] <alessio> se sapevo non li facevo  :(
[14:23] <alessio> secondo te è consigliato reinstallare la vecchia versione ?
[14:23] <Carlin0> la vecchia no di certo
[14:23] <alessio> allora che faccio rimango senza audio ?
[14:24] <ilpanda> prova con la live
[14:24] <Carlin0> se reinstalli installa la nuova scusa ..
[14:24] <alessio> cosa devo verificare con la live?
[14:25] <Carlin0> la 20.04
[14:25] <ilpanda> se va l'audio
[14:25] <ilpanda> in una situazione pulita
[14:25] <alessio> Carlin0 quello si certo era per non star a reinstallare tutto
[14:26] <alessio> ilpanda,provo la live anche se con win funziona?
[14:26] <Carlin0> alessio, quella che hai è stata installata 5 anni fa  ...
[14:26] <Carlin0> ...e come già detto hai fatto almeno 2 avanzamenti
[14:27] <ilpanda> alessio con win è chiaro, e vuol dire che va bene l'audio. Ora con la live vedi se va con la nuova versione senza fare nulla
[14:28] <ilpanda> senza qualche difficoltà e qualche sbatti come si fa ad imparare :-)
[14:28] <alessio> ilpanda devo crearla la live della 20.04 un po mi ci vuole perche ho il cd di quella vecchia
[14:28] <alessio> è chiaro
[14:29] <Carlin0> usa una usb
[14:29] <alessio> ora provo e poi vi faccio sapere
[15:03] <alessio> eccomi sono tornato ragazzi
[15:03] <alessio> scusate ma oggi sono il vostro incubo
[15:04] <alessio> mi sto scrivendo dalla live e vi confermo che qui l'audio funziona benissimo
[15:04] <alessio> vi*
[15:04] <alessio> ilpanda Carlin0 questo cosa vuole dire?
[15:04] <franzopow[m]> Ottimo allora è andato qualcosa a signore allegre con gli avanzamenti
[15:05] <alessio> devo formattare e reintallare tutto da zero?
[15:05] <franzopow[m]> Se con la live funziona reinstallando risolverai
[15:05] <franzopow[m]> Si potrebbe tentare di risolvere il problema con pulse ma visto che secondo me non ne vale la pena perché bisognerebbe capire cosa non permette a pulse di avviarsi, ti conviene reinstallare tutto
[15:07] <alessio> ok grazie mille speriamo di risolvere grazie a tutti e scusate ancora franzopow[m] ilpanda Carlin0
[15:07] <franzopow[m]> Sì, fatti un backup e procedi
[15:07] <franzopow[m]> Credo che risolverai senza problemi reinstallando ;)
[15:08] <franzopow[m]> Ricordati di salvare i dati!
[15:08] <alessio> certo certo !!
[15:08] <alessio> grazie :P
[20:41] <manieriL> ciao a tutti. Installato ubuntu su vecchio 2x1 ma non rileva webcam