[09:19] <federico> Ciao ho bisogno di aiuto
[17:55] <Claudia99> Buonasera, ho un problema da diverso tempo con ubuntu e la mia stampante Hp 2720 , non la vede , non riesco a stampare nulla . Mi potete aiutare?
[17:56] <enzotib_> !ciao | Claudia99
[17:56] <ubot-it> Claudia99: Ciao! Benvenuto in #ubuntu-it
[17:56] <enzotib_> Claudia99, che versione di Ubuntu hai?
[17:57] <Claudia99> 22.04.3 Lts
[17:58] <enzotib_> come è collegata la stampante? USB, cavo Ethernet, Wifi?
[17:58] <Claudia99> usb
[17:59] <enzotib_> e se vai in Impostazioni / Stampanti e premi il bottone verde in alto "Aggiungi Stampante"?
[18:01] <Claudia99> trova una stampante che non centra nulla , si chiama CUPS -BRF-Printer-2
[18:04] <enzotib_> Claudia99, è installato il pacchetto hplip?
[18:04] <Claudia99> non so, come lo trovo?
[18:06] <enzotib_> Claudia99, fai copia e incolla di questo comando in un terminale: dpkg --get-selections | grep hplip
[18:07] <Claudia99> mi dice install
[18:08] <enzotib_> puoi copiare l'output qui?
[18:08] <Claudia99> hplip						install
[18:09] <Claudia99> hplip-data					install
[18:09] <Claudia99> Hplip sono rossi
[18:10] <enzotib_> ok
[18:10] <enzotib_> Claudia99, altro comando: lsusb
[18:12] <Claudia99> viene scritta tanta roba
[18:13] <Claudia99> Bus 002 Device 006: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
[18:13] <Claudia99> Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
[18:13] <Claudia99> Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[18:13] <Claudia99> Bus 001 Device 007: ID 04f3:0103 Elan Microelectronics Corp. ActiveJet K-2024 Multimedia Keyboard
[18:13] <Claudia99> Bus 001 Device 003: ID 0bda:0151 Realtek Semiconductor Corp. Mass Storage Device (Multicard Reader)
[18:14] <enzotib_> mea culpa non l'ho avvertito/a
[18:16] <enzotib_> Claudia46, scusami, non ti avevo avvertito/a che incollare troppa roba in canale fa scattare il kick automatico
[18:16] <enzotib_> !paste | Claudia46
[18:16] <ubot-it> Claudia46: https://paste.debian.net/ il servizio che permette di incollare lunghi output senza intasare il canale. Incollare il testo, indicare il nick, premere send e postare in canale l'indirizzo della pagina. Per maggiori informazioni leggere: https://wiki.ubuntu-it.org/InternetRete/Navigazione/Pastebin
[18:16] <enzotib_> !pastebin | Claudia46
[18:18] <Claudia46> eccomi
[18:18] <enzotib_> Claudia46, segui le istruzioni scritte sopra
[18:19] <enzotib_> alternativamente, forse è più semplice, scrivi questo: lsusb | nc termbin.com 9999
[18:19] <enzotib_> e dammi il link che esce, questo lo puoi scrivere qui, è poca roba
[18:20] <Claudia46> nc: getaddrinfo for host "termbin.com" port 9999: Temporary failure in name resolution
[18:22] <enzotib_> Claudia46, riprova, vediamo se va (dice temporary failure)
[18:22] <enzotib_> altrimenti prova l'altro modo, che ri riscrivo qui sotto
[18:22] <Claudia46> lo rimetto?
[18:22] <enzotib_> !paste | Claudia46
[18:22] <ubot-it> Claudia46: https://paste.debian.net/ il servizio che permette di incollare lunghi output senza intasare il canale. Incollare il testo, indicare il nick, premere send e postare in canale l'indirizzo della pagina. Per maggiori informazioni leggere: https://wiki.ubuntu-it.org/InternetRete/Navigazione/Pastebin
[18:23] <enzotib_> sì, riscrivi il comando di prima
[18:24] <Claudia46> https://termbin.com/ao8hi
[18:25] <enzotib_> Claudia46, se la stampante è collegata, lì non si vede niente
[18:25] <enzotib_> è collegata, vero?
[18:25] <enzotib_> ed è anche accesa, vero?
[18:27] <Claudia46> si, però riprovo perchè aveva la luce accesa ma non era scritto niente sul display
[18:27] <enzotib_> ok
[18:27] <enzotib_> assicurati anche che i cavi, sia lato stampante che lato computer, siano inseriti bene
[18:28] <Claudia46> https://termbin.com/hjgp
[18:28] <Claudia46> ho controllato tutto
[18:28] <enzotib_> ora c'è, riprova con Impostazioni / Stampanti / Aggiungi
[18:31] <Claudia46> sto facendo stampare , Ti ringrazio tanto
[18:31] <enzotib_> bene